سياسة الخصوصية لمنصة Outcomly

بحسب طريقة استخدامك للمنصة والميزات المتاحة لك، قد نتعامل مع الفئات التالية من البيانات:

• بيانات الحساب والملف الشخصي: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، وبيانات تسجيل الدخول، والدور أو الصفة المهنية، واسم المؤسسة أو مساحة العمل المرتبطة بالحساب.
• بيانات التعلّم والتقييم والتطوير: الأهداف المهنية أو التعليمية، والدورات أو المواد، والإجابات والتقييمات، ونتائج التقدم، والملاحظات أو الخطط التي تنشئها أو ترفعها.
• بيانات مساحة العمل: بيانات العضوية والمشاركة والتقدم والتقييم المرتبطة بمساحة عمل المؤسسة.
• البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان الإنترنت، ونوع الجهاز ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وسجلات الأعطال، ووقت استخدام الميزات، ومعلومات التشخيص اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

لا نطلب بيانات الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو الرسائل أو الصور أو الصوت إلا إذا أضافت ميزة محددة في التطبيق حاجة فعلية إليها، وعندها نوضح سبب الطلب قبل استخدام الإذن المرتبط بها.

إذا احتوت ميزة تستخدمها على معالجة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، فقد تُعالج المعلومات التي تقدمها لتلك الميزة لإعداد ملاحظات أو اقتراحات أو محتوى مرتبط بطلبك. لا تدخل في هذه الميزات معلومات سرية أو شخصية لا تحتاجها الميزة.

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة مساحة العمل.
• تقديم ميزات التعلّم والتطبيق والتقييم والتطوير المهني.
• حفظ الأهداف والأنشطة والنتائج ومتابعة التقدم.
• تمكين المؤسسة أو مسؤول مساحة العمل من إدارة المستخدمين والخدمات التي وفرتها.
• الرد على استفسارات الدعم وإرسال الرسائل التشغيلية المتعلقة بالخدمة.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام واكتشاف الأعطال وإصلاحها.
• تحسين أداء المنصة وميزاتها وفق البيانات المتاحة وإعدادات الخصوصية المعمول بها.

نطلب من مزودي الخدمات معالجة البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لنا، ولا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.

• مسؤولو المؤسسة أو مساحة العمل المخوّلون، ضمن المساحة التي يديرونها.
• مزودو الخدمات التقنية، مثل الاستضافة وقواعد البيانات وتسجيل الدخول والدعم والرسائل وتشخيص الأعطال والتحليلات والذكاء الاصطناعي عند استخدام ميزة تعتمد عليهم.
• الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قانوني صحيح، أو لحماية حقوق المستخدمين والمنصة وأمنها.

قد تعتمد بعض الميزات على أدوات آلية أو ذكاء اصطناعي لتحليل المعلومات التي يختار المستخدم إدخالها، مثل الأهداف أو الإجابات أو المحتوى المرتبط بالتعلّم والتقييم. قد تُرسل المعلومات اللازمة إلى مزود الخدمة الذي يشغّل تلك الميزة.

لا تستخدم هذه الميزات لإدخال كلمات مرور أو بيانات دفع أو أرقام هوية أو معلومات شخصية حساسة لا تتطلبها الميزة. تظل مسؤولًا عن المحتوى الذي تدخله وعن امتلاكك الحق في مشاركته.

نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة لتشغيل حسابك وتقديم الخدمات المرتبطة به، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والأمنية. عند إغلاق الحساب أو الموافقة على طلب الحذف، نحذف البيانات المرتبطة به أو نزيل ما يعرّف المستخدم منها، إلا إذا كان الاحتفاظ ببعض البيانات لازمًا بموجب القانون أو لأغراض أمنية مشروعة.

لحذف حسابك وبياناته، استخدم خيار حذف الحساب داخل التطبيق إن كان متاحًا، أو قدّم طلبًا عبر صفحة حذف الحساب المنشورة على موقعنا. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.

نتخذ تدابير إدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به. قد تشمل هذه التدابير تقييد الوصول واستخدام وسائل حماية مناسبة عند نقل البيانات وتخزينها. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الحماية المطلقة.

المنصة مخصصة للتعلّم والتطوير المهني، وليست مصممة لاستهداف الأطفال. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلًا قد أرسل إلينا بيانات شخصية دون موافقة لازمة، يرجى التواصل معنا لطلب مراجعة البيانات وحذفها عند الاقتضاء.

قد تتصل المنصة بخدمات أو مواقع تديرها جهات أخرى. تخضع تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم Outcomly في ممارسات الجهات الخارجية. ننصحك بمراجعة سياسات تلك الخدمات قبل استخدامها.

قد نحدّث سياسة الخصوصية عند تغيير ميزات المنصة أو طريقة التعامل مع البيانات. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ المراجعة أعلاه.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بطلبات الوصول إلى البيانات أو حذف الحساب، راسلنا على peteris@outcomly.com أو زر موقعنا https://www.outcomly.com/.